今天在Yahoo奇摩的新聞上看到一則新聞,標題是「香港使用擦手紙巾 年砍58萬棵樹」,哇!好多樹啊!我想台灣人也不遑多讓吧。我就曾親眼見過,只不過洗個手而已,就有人可以連抽十幾張擦手紙,待揉成一個棒球後,才丟進垃圾筒。
但這新聞裡面的關鍵字「香港」+「擦手紙巾」,卻讓我想起十年前去香港時,發生在自己身上的糗事。
那時的公司是一家大型製造業,家大業大,唯獨營收不大,已連續虧損多年。每每在主管會議上,「Cost Down」的議題,總是會被人拿起來熱烈討論。話說當時的採購金額,每個月沒有十億,也有二十億,隨便節省個百分之一,就有上千萬的節省數。所以,每次開會,採購都被釘得很慘,總是被要求「Cost Down」。
被釘久了,人也會皮,所以有一天,採購主管便反擊:「不能老是要求採購Cost Down,公司同仁也應該有所節省,像是電費、冷氣這類的,同仁也應該共體時艱。」
一番話說得鏗鏘有力,誰也無法辯駁,這工作便落到行政主管的頭上,而且被要求儘速辦理。殊不知,不管同仁再怎麼節省,就算省個百分之三十,也還敵不過採購去向供應商擠出那百分之一來得強。
不過,既然老闆有交待,同仁也只得照辦。日常的電費、冷氣這類的大宗支出,省無可省,只要有人辦公,就得用電,這部分省不下來。所以行政部門就把腦筋動到最容易節省的項目:擦手紙。
這個項目本來就花費不大,再怎麼節省也不會有顯著效果,只能全數刪除,才能看到一些Cost Down的成績。所以,從那天以後,公司便不再供應擦手紙,請同仁自備手帕。這年頭,還有誰知道手帕是什麼東西嗎?恐怕連要上哪兒去買都不知道。所以辦公室裡的同仁,對於這個政策,只能消極抵抗,沒有擦手紙,就用衣服擦吧。只見每個人走出廁所後,就在大腿二側上抹,就連高階主管也不例外。我得說,那是很奇特的景象。
我自己則是會在洗手間先把大部分的水甩掉,待走回辦公室,手也差不多乾了,所以很少在衣服上抹。這是因為洗手間離辦公室有一段距離,所以這樣做倒沒有產生過什麼問題。
有一次,公司派我去香港出差,要會見公司剛合併的香港子公司的同仁。香港同仁身處香港精華辦公區,辦公室富麗堂皇,跟我們那廠辦合一的辦公室比起來,簡直有如皇宮一般,奢華無比。
我一來到香港辦公室,同仁都很熱情,帶著我會見業務相關同仁,大家都親熱地握手寒喧,與台灣人點頭致意大不相同,恐怕是之前英國殖民時期留下來的洋人作風,讓我有點不習慣。
中途,我去了一趟洗手間,出來後,照例洗了個手後,把手上多餘的水份甩掉。這習慣已養成一段時日,所以我連去看香港辦公室的洗手間裡是否有供應擦手紙都沒有,便直接走出洗手間。
沒想到,洗手間外已圍了一群人,是剛回公司的業務,聽到母公司派人來,便急著想認識。我一走出洗手間,會計同仁便開始為我介紹這是A業務,那是B業務,我才剛伸出手和A業務握手,心中便突然驚覺:「慘了!」。我那濕漉漉的手,不顯得太失禮了嗎?但是和A業務握完手,不和B業務握手,會更失禮,只好硬著頭皮再和B業務握手。
我看著A業務和B業務臉上尷尬的笑臉,就知道這回我糗大了。別人見我遠來是客,不好發作,恐怕心裡早已圈圈叉叉罵上一回了吧?這下我也顧不得禮儀了,只好偷偷在衣服上將手上還未乾的水抹去,免得下一個人再倒楣。